Køber du som forbruger juridisk rådgivning via MatchMyCase, har du 14 dages fortrydelsesret. Fristen løber fra den dag, aftalen blev indgået – typisk den dag, du accepterede prisforslaget eller fakturaen og betalte.

Før du betaler, beder vi dig bekræfte, at rådgiveren må gå i gang med det samme. Fortryder du, efter at arbejdet er begyndt, skal du betale for den del, der allerede er leveret. Er ydelsen fuldt leveret inden for de 14 dage, er fortrydelsesretten bortfaldet.

Den juridiske ydelse leveres af rådgiveren, som står på fakturaen og kvitteringen. Det aktuelle fakturaflow pålægger ikke klienten et særskilt platformgebyr. Hvis en tidligere gennemført betaling indeholder et særskilt MatchMyCase-gebyr, fremgår leverandør og beløb af det oprindelige bilag. Du kan sende din fortrydelse til rådgiveren eller til MatchMyCase ApS, Stenten 60, 6715 Esbjerg N, CVR 46650859 – så sørger vi for, at rådgiveren får den.

Brug "Anmod om refundering" på kvitteringen eller fakturaen på din konto, eller skriv til [email protected]. Du skal blot give en utvetydig meddelelse om, at du fortryder – du kan bruge standardformularen nedenfor, men det er ikke et krav. Fristen er overholdt, hvis du sender meddelelsen inden udløbet af de 14 dage.

Vi tilbagebetaler det, du har betalt, senest 14 dage efter, at vi har modtaget din fortrydelse, med samme betalingsmiddel, som du brugte. Er rådgiverens arbejde begyndt efter din anmodning, fratrækkes et beløb, der svarer til den del af ydelsen, der er leveret, i forhold til den samlede pris.

Rådgiverabonnementer købes af erhvervsdrivende, og her gælder forbrugeraftalelovens fortrydelsesret ikke; se vilkårene for opsigelse.

Udfyld og returnér kun denne formular, hvis du ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende.